Ultimo aggiornamento: 28 agosto 2026
I presenti Termini e Condizioni disciplinano l'accesso e l'utilizzo del sito brynorlune.com, nonché le attività di consultazione dei prodotti, la creazione di un account, quando disponibile, l'invio di ordini e l'acquisto di articoli per la casa, mobili per interni e mobili per esterni.
I presenti Termini e Condizioni sono redatti nel rispetto della normativa italiana ed europea applicabile, comprese le disposizioni in materia di tutela dei consumatori applicabili agli acquisti effettuati a distanza.
Nessuna disposizione dei presenti Termini e Condizioni intende escludere, limitare o ridurre i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalla normativa applicabile. Qualora una disposizione dei presenti Termini e Condizioni sia incompatibile con una norma imperativa applicabile, prevarrà quest'ultima.
1. Introduzione e ambito di applicazione
I presenti Termini e Condizioni si applicano all'accesso e all'utilizzo del sito, alla consultazione dei prodotti e dei contenuti disponibili, alla creazione e all'utilizzo di un account, quando tale funzionalità è disponibile, alla presentazione degli ordini e all'acquisto dei prodotti offerti attraverso il sito.
Il sito è destinato principalmente ai consumatori che effettuano acquisti per la consegna in Italia.
I prodotti disponibili attraverso il sito comprendono, a seconda dell'offerta effettivamente presente, articoli per la casa, mobili per interni, mobili per esterni, mobili per la camera da letto, letti, mobili per il soggiorno, divani, mobili porta televisore, scaffalature, mobili da giardino, poltrone da giardino, sedie da giardino e divani da giardino.
L'utilizzo del sito e l'acquisto dei prodotti sono soggetti ai presenti Termini e Condizioni, nonché alle specifiche politiche pubblicate sul sito e applicabili alle singole attività.
Le disposizioni relative ai consumatori contenute nei presenti Termini e Condizioni devono essere interpretate nel rispetto dei diritti riconosciuti dalla normativa italiana ed europea applicabile.
2. Account utente e responsabilità
Qualora sia disponibile la funzionalità di account, l'utente è tenuto a fornire informazioni accurate, complete e aggiornate durante la registrazione e durante l'utilizzo del proprio account.
L'utente deve adottare misure ragionevoli per proteggere le proprie credenziali di accesso e impedire l'utilizzo non autorizzato del proprio account.
L'utente è normalmente responsabile delle attività effettuate attraverso il proprio account, salvo nei casi in cui l'utilizzo non autorizzato non sia imputabile all'utente o la normativa applicabile stabilisca diversamente.
In caso di sospetto accesso non autorizzato, perdita delle credenziali o altri problemi di sicurezza relativi all'account, l'utente è invitato a contattarci tempestivamente.
L'utente non deve utilizzare il sito per attività illecite, fraudolente, abusive o comunque idonee a compromettere il normale funzionamento del sito o a violare i diritti di altri soggetti.
Adottiamo misure ragionevoli per mantenere il sito operativo, sicuro e accessibile. Tuttavia, a causa della natura dei servizi online e di fattori tecnici o esterni non sempre controllabili, non possiamo garantire che il sito sia continuamente disponibile o completamente privo di errori, interruzioni o ritardi.
Quanto sopra non esclude né limita le responsabilità che non possono essere escluse o limitate ai sensi della normativa applicabile.
3. Prodotti, disponibilità e prezzi
Le pagine dei prodotti possono contenere il nome del prodotto, una descrizione, le principali caratteristiche e immagini o altre informazioni utili alla presentazione del prodotto.
Ci impegniamo a fornire informazioni chiare e accurate sui prodotti disponibili sul sito.
Le immagini dei prodotti hanno finalità illustrative. A causa delle impostazioni dello schermo, del dispositivo utilizzato o di altre condizioni tecniche, possono verificarsi ragionevoli differenze nella resa dei colori, delle superfici o delle texture rispetto al prodotto fisico.
Tali differenze visive non pregiudicano i diritti del consumatore relativi alla conformità del prodotto o gli altri diritti inderogabili previsti dalla legge.
La possibilità di acquistare un prodotto dipende dalla sua effettiva disponibilità.
Lo stato di disponibilità visualizzato sul sito può cambiare a seguito dell'elaborazione degli ordini o di variazioni nella disponibilità dei prodotti.
Qualora, dopo l'invio di un ordine, un prodotto risultasse non disponibile e l'ordine non potesse essere regolarmente completato, informeremo il consumatore secondo le modalità appropriate e procederemo in conformità alla normativa applicabile.
I prezzi dei prodotti sono quelli indicati sul sito e nella fase di riepilogo dell'ordine prima della conclusione dell'acquisto.
Prima dell'invio dell'ordine, saranno fornite al consumatore le informazioni relative al prezzo del prodotto e agli eventuali costi aggiuntivi applicabili, secondo quanto richiesto dalla normativa vigente.
Qualora siano applicabili costi di consegna o altri costi connessi all'ordine, tali informazioni saranno rese disponibili prima del completamento dell'acquisto.
4. Ordini e pagamenti
Il consumatore può selezionare i prodotti desiderati, indicare le quantità richieste, inserire le informazioni necessarie e inviare l'ordine attraverso il sito.
L'invio dell'ordine costituisce una richiesta di acquisto secondo le modalità indicate nel processo di ordine. L'accettazione dell'ordine e il momento in cui il contratto di vendita si considera concluso sono determinati in conformità al processo effettivamente utilizzato sul sito e alla normativa applicabile.
Qualora venga inviata una conferma dell'ordine, questa può contenere, a seconda delle circostanze, il numero dell'ordine, i prodotti acquistati, le quantità, il prezzo, le informazioni di consegna e le informazioni relative al pagamento.
Prima di inviare l'ordine, il consumatore deve verificare attentamente i prodotti selezionati, le quantità, i dati di consegna, il prezzo e le altre informazioni indicate nel riepilogo dell'ordine.
Qualora il consumatore rilevi un errore nei dati dell'ordine, è invitato a contattarci il prima possibile.
Il pagamento deve essere effettuato utilizzando i metodi di pagamento effettivamente messi a disposizione sul sito al momento dell'acquisto.
Non vengono indicati nei presenti Termini e Condizioni specifici prestatori di servizi di pagamento o marchi di carte di pagamento che non siano stati effettivamente identificati e messi a disposizione sul sito.
Qualora un ordine non possa essere elaborato per motivi legittimi, tra cui problemi di pagamento, indisponibilità del prodotto o altre circostanze rilevanti, la situazione sarà gestita secondo le circostanze concrete e la normativa applicabile.
5. Spedizione e consegna
La consegna dei prodotti è prevista in Italia.
Le informazioni relative all'elaborazione degli ordini, ai tempi di spedizione e consegna, agli eventuali costi di consegna, alle modalità di trasporto e alle eventuali limitazioni applicabili sono disciplinate dalla politica di spedizione pubblicata sul sito e dalle informazioni fornite al consumatore durante il processo di acquisto.
Per informazioni dettagliate sulle modalità di spedizione e consegna, consultare la Politica di Spedizione.
Qualora si verifichino ritardi, problemi di consegna o altre difficoltà relative al trasporto, la situazione sarà gestita in base alle circostanze concrete, alla Politica di Spedizione e alla normativa applicabile.
Per prodotti di grandi dimensioni, particolarmente pesanti o soggetti a specifiche esigenze di trasporto, possono essere applicate modalità di consegna particolari, quando previste dalle effettive condizioni dell'ordine o dalla politica di spedizione.
Le informazioni specifiche relative alla consegna applicabile a un determinato ordine saranno quelle comunicate al consumatore prima o durante il processo di acquisto, secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.
6. Annullamento dell'ordine
Il consumatore può richiedere l'annullamento di un ordine non ancora spedito secondo le procedure disponibili sul sito.
Quando l'ordine non è ancora stato spedito e la richiesta può essere elaborata prima che l'ordine raggiunga una fase nella quale l'annullamento non sia più possibile, la richiesta può essere gestita secondo la procedura di annullamento applicabile.
Quando l'annullamento viene accettato, gli importi già pagati saranno normalmente rimborsati integralmente attraverso lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto, salvo diversa modalità concordata con il consumatore e consentita dalla normativa applicabile.
I tempi necessari affinché il rimborso venga effettivamente accreditato possono dipendere dalla banca, dall'emittente della carta, dal prestatore del servizio di pagamento o da altri intermediari finanziari.
Se l'ordine è già entrato nella fase di preparazione, imballaggio o spedizione, potrebbe non essere più possibile procedere all'annullamento attraverso la procedura ordinaria prevista per gli ordini non ancora spediti.
Una volta che l'ordine è stato spedito, il consumatore può, a seconda delle circostanze, esercitare il diritto di recesso previsto dalla legge o utilizzare le procedure di reso previste dalla relativa politica.
L'annullamento di un ordine prima della spedizione e il diritto di recesso del consumatore sono procedure distinte e non devono essere considerate equivalenti.
Per informazioni dettagliate sulle modalità di annullamento degli ordini, consultare la Politica di cancellazione dell'ordine.
7. Resi, diritto di recesso e rimborsi
I resi, il diritto di recesso e i rimborsi sono disciplinati dalla normativa applicabile e dalla relativa politica pubblicata sul sito.
Il diritto di recesso previsto dalla legge e l'eventuale politica volontaria di reso entro 30 giorni costituiscono due discipline distinte.
Diritto di recesso di 14 giorni
Per gli acquisti a distanza ai quali si applica il diritto di recesso, il consumatore dispone generalmente di un termine di 14 giorni per esercitare tale diritto senza dover fornire una motivazione, fatti salvi i casi di esclusione previsti dalla normativa applicabile.
Per i contratti aventi ad oggetto la vendita di beni, il termine decorre generalmente dal giorno in cui il consumatore, o un terzo da lui designato diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dei beni, secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.
Il consumatore che esercita validamente il diritto di recesso deve restituire i beni secondo le modalità e nei termini previsti dalla legge e dalle istruzioni fornite per la restituzione.
Il consumatore può manipolare i beni nella misura necessaria per verificarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento. Qualora la manipolazione ecceda quanto necessario e provochi una diminuzione del valore del bene, può applicarsi la responsabilità prevista dalla normativa vigente.
In caso di valido esercizio del diritto di recesso, il rimborso sarà effettuato secondo le modalità e i termini stabiliti dalla normativa applicabile.
Politica volontaria di reso entro 30 giorni
Oltre ai diritti previsti dalla legge, può essere disponibile una possibilità aggiuntiva di richiedere il reso entro 30 giorni, nel rispetto delle condizioni previste dalla relativa politica.
Il termine di 30 giorni costituisce una politica volontaria di reso e non rappresenta il termine legale per l'esercizio del diritto di recesso.
La politica volontaria di reso entro 30 giorni non sostituisce, limita o riduce il diritto di recesso previsto dalla legge né gli altri diritti inderogabili spettanti al consumatore.
Prodotti danneggiati, errati o non conformi
Qualora il consumatore riceva un prodotto danneggiato durante il trasporto, un prodotto diverso da quello ordinato o un prodotto che presenti problemi di qualità o conformità, può contattarci per richiedere la gestione del caso.
A seconda della natura del problema e delle circostanze concrete, il consumatore può beneficiare dei rimedi previsti dalla normativa applicabile, che possono comprendere, quando applicabili, riparazione, sostituzione, riduzione del prezzo, risoluzione del contratto, rimborso o altri rimedi previsti dalla legge.
Per informazioni dettagliate sulle procedure di reso, sul diritto di recesso e sui rimborsi, consultare la Politica di Resi, Recesso e Rimborsi.
8. Privacy e protezione dei dati
I dati personali degli utenti vengono trattati nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 e della normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali.
I dati personali possono essere trattati, a seconda delle circostanze, per gestire ordini e acquisti, organizzare la consegna, fornire assistenza, gestire resi e rimborsi, garantire la sicurezza del sito, adempiere agli obblighi di legge e svolgere altre attività consentite dalla normativa applicabile.
Gli utenti possono esercitare, quando ne ricorrono le condizioni, i diritti previsti dalla normativa applicabile, tra cui il diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità dei dati, opposizione al trattamento e revoca del consenso quando il trattamento si basa sul consenso.
I cookie e le tecnologie simili vengono utilizzati e gestiti secondo la normativa applicabile e le relative impostazioni disponibili sul sito.
Per informazioni complete sulle modalità di raccolta, utilizzo, conservazione e protezione dei dati personali, si applica la relativa informativa sulla privacy pubblicata sul sito.
9. Legge applicabile e risoluzione delle controversie
I presenti Termini e Condizioni e i rapporti contrattuali con i consumatori sono disciplinati dalla normativa applicabile, tenendo conto delle disposizioni italiane ed europee in materia di tutela dei consumatori.
Qualsiasi scelta della legge applicabile non può avere l'effetto di privare il consumatore della protezione garantita dalle disposizioni inderogabili della legge che, in assenza di tale scelta, sarebbe applicabile al rapporto.
In particolare, i diritti del consumatore relativi al diritto di recesso, alla conformità dei prodotti, ai rimborsi, ai rimedi previsti dalla legge e agli altri diritti inderogabili non possono essere esclusi o ridotti dai presenti Termini e Condizioni.
In caso di controversia, il consumatore può innanzitutto contattarci per cercare di risolvere la questione in modo amichevole.
Il consumatore mantiene comunque il diritto di rivolgersi agli organi, alle autorità o ai tribunali competenti secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.
Qualsiasi disposizione relativa alla competenza territoriale deve essere interpretata e applicata nel rispetto delle norme imperative a tutela dei consumatori e dei diritti processuali riconosciuti dalla legge.
I presenti Termini e Condizioni non impongono al consumatore di rinunciare a diritti di reclamo, azione giudiziaria o altro rimedio riconosciuto dalla normativa applicabile.
10. Contatti
Per domande relative ai presenti Termini e Condizioni, agli ordini, agli annullamenti, ai resi, al diritto di recesso, ai rimborsi o ad altre questioni relative agli acquisti effettuati tramite il sito, è possibile contattarci ai seguenti recapiti:
Posta elettronica: contact@brynorlune.com
Telefono: +1 (352) 820-8065
Indirizzo: 916 Oak Dr, Leesburg, FL 34748, United States
Area di consegna: Italia
Orari di assistenza: lunedì-venerdì, 9:00-18:00 CET