Ultimo aggiornamento: 28 agosto 2026
La presente Informativa sulla privacy descrive le modalità con cui trattiamo i dati personali degli utenti che visitano il sito, consultano i prodotti, effettuano acquisti, creano un account, contattano il servizio clienti o utilizzano le funzionalità disponibili sul sito.
Il trattamento dei dati personali viene effettuato nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 e della normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali.
La presente informativa spiega quali dati personali possono essere raccolti, per quali finalità possono essere utilizzati, quali sono le basi giuridiche del trattamento, come vengono conservati e protetti e quali diritti possono essere esercitati dagli interessati.
1. Ambito di applicazione
La presente informativa si applica alle attività di trattamento dei dati personali effettuate attraverso il sito e riguarda, a seconda delle funzionalità effettivamente utilizzate, gli utenti che:
- visitano il sito;
- consultano i prodotti e i contenuti disponibili;
- creano o utilizzano un account, quando tale funzionalità è disponibile;
- effettuano ordini e acquistano prodotti;
- forniscono informazioni durante il processo di acquisto;
- contattano il servizio clienti;
- inviano richieste o comunicazioni attraverso il sito;
- utilizzano cookie o tecnologie simili.
La presente informativa riguarda i trattamenti connessi al sito e alle attività ad esso collegate.
Qualora siano disponibili informative specifiche relative a determinate funzionalità o tecnologie, tali informative possono fornire ulteriori informazioni sul relativo trattamento.
2. Dati personali raccolti
I dati personali trattati possono variare in base alle modalità con cui l'utente utilizza il sito e ai servizi richiesti.
A seconda delle circostanze, possiamo trattare le seguenti categorie di dati:
- nome e cognome;
- indirizzo di posta elettronica;
- numero di telefono;
- indirizzo di consegna;
- indirizzo di fatturazione, quando necessario;
- informazioni relative agli ordini e agli acquisti;
- informazioni relative alle richieste rivolte al servizio clienti;
- informazioni fornite volontariamente dall'utente durante le comunicazioni;
- informazioni relative alla navigazione e all'utilizzo del sito;
- indirizzo IP e informazioni tecniche necessarie al funzionamento e alla sicurezza del sito;
- informazioni generate dall'utilizzo di cookie e tecnologie simili.
Non intendiamo richiedere dati personali non necessari per le finalità descritte nella presente informativa.
Qualora l'utente scelga di fornire ulteriori informazioni durante una comunicazione con noi, tali informazioni potranno essere trattate nella misura necessaria per gestire la richiesta o fornire il servizio richiesto.
3. Modalità di raccolta dei dati
I dati personali possono essere raccolti direttamente dall'utente, ad esempio quando compila un modulo, effettua un ordine, crea un account o ci contatta.
Alcune informazioni tecniche possono inoltre essere raccolte automaticamente durante la navigazione, nella misura necessaria al funzionamento, alla sicurezza e alla gestione del sito e, quando previsto, sulla base del consenso dell'utente.
Le informazioni possono quindi derivare dalle attività effettuate dall'utente sul sito, dalle comunicazioni inviate al servizio clienti e dalle tecnologie utilizzate per il funzionamento del sito.
4. Cookie e tecnologie simili
I cookie sono piccoli file o informazioni che possono essere memorizzati sul dispositivo dell'utente durante la navigazione. Tecnologie simili possono essere utilizzate per finalità analoghe.
Possiamo utilizzare cookie e tecnologie simili nella misura necessaria per consentire il corretto funzionamento del sito, gestire le funzionalità richieste e, quando previsto dalla normativa applicabile, comprendere come il sito viene utilizzato.
Cookie tecnici e necessari
I cookie tecnici o necessari possono essere utilizzati per consentire il corretto funzionamento del sito e delle sue principali funzionalità.
A seconda delle funzionalità disponibili, possono essere utilizzati per gestire la sessione di navigazione, il carrello, il processo di acquisto, l'accesso all'account, la sicurezza del sito e altre funzioni essenziali.
Cookie di preferenza
Quando applicabile, i cookie di preferenza possono essere utilizzati per ricordare determinate impostazioni selezionate dall'utente, come preferenze relative alla lingua, alla regione o alla visualizzazione del sito.
Cookie di analisi e statistica
Quando utilizzati, i cookie di analisi o statistica possono consentire di comprendere in che modo gli utenti utilizzano il sito e quali pagine o funzionalità vengono consultate, con l'obiettivo di migliorare il funzionamento e l'esperienza di navigazione.
Cookie per finalità di marketing
Eventuali cookie o tecnologie simili utilizzati per finalità di marketing o pubblicitarie saranno trattati secondo quanto previsto dalla normativa applicabile e, quando necessario, sulla base del consenso dell'utente.
Non vengono indicati nella presente informativa specifici strumenti, piattaforme o fornitori di servizi di analisi o pubblicità che non siano stati effettivamente identificati.
Per ulteriori informazioni sulle modalità di utilizzo dei cookie e sulla gestione delle preferenze, consultare la Politica sui cookie.
5. Gestione del consenso ai cookie
Quando la normativa applicabile richiede il consenso dell'utente per l'utilizzo di cookie o tecnologie simili non necessari, tale consenso viene richiesto attraverso un apposito meccanismo di gestione delle preferenze, ove disponibile.
I cookie necessari al funzionamento del sito possono essere utilizzati quando consentito dalla normativa applicabile senza richiedere un consenso che non sia necessario.
L'utente può gestire le proprie preferenze relative ai cookie attraverso gli strumenti messi a disposizione sul sito e, in alcuni casi, attraverso le impostazioni del proprio browser.
Quando il trattamento è basato sul consenso, l'utente può revocare tale consenso in qualsiasi momento attraverso gli strumenti disponibili per la gestione delle preferenze.
La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
Le impostazioni del browser possono inoltre consentire all'utente di bloccare, limitare o eliminare determinati cookie. La disattivazione di alcuni cookie potrebbe tuttavia incidere sul funzionamento di determinate funzionalità del sito.
6. Finalità del trattamento
I dati personali possono essere trattati, a seconda delle circostanze, per le seguenti finalità:
- gestire e completare gli ordini effettuati dall'utente;
- organizzare la consegna dei prodotti acquistati;
- gestire le operazioni relative agli acquisti e ai pagamenti;
- fornire assistenza e rispondere alle richieste degli utenti;
- gestire resi, esercizio del diritto di recesso e richieste di rimborso;
- gestire eventuali problemi relativi a prodotti danneggiati, errati o non conformi;
- gestire account e funzionalità del sito, quando disponibili;
- garantire il funzionamento e la manutenzione del sito;
- proteggere la sicurezza del sito e dei relativi sistemi;
- prevenire, individuare e gestire attività fraudolente o abusi;
- adempiere agli obblighi previsti dalla legge e dalle autorità competenti;
- migliorare il funzionamento del sito e l'esperienza di acquisto;
- inviare comunicazioni commerciali quando consentito dalla normativa applicabile e, ove necessario, sulla base del consenso dell'utente.
I dati personali non saranno utilizzati per finalità incompatibili con quelle per cui sono stati raccolti, salvo quando tale ulteriore trattamento sia consentito dalla normativa applicabile.
7. Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati personali viene effettuato sulla base di una delle condizioni previste dalla normativa applicabile, a seconda della specifica finalità.
Le principali basi giuridiche possono comprendere:
- la necessità di eseguire un contratto o adottare misure precontrattuali richieste dall'utente;
- l'adempimento di obblighi di legge;
- il perseguimento di interessi legittimi, quando tali interessi non siano prevalenti rispetto ai diritti e alle libertà dell'interessato;
- il consenso dell'utente, quando richiesto dalla normativa applicabile;
- altre basi giuridiche eventualmente previste dalla normativa applicabile.
Il trattamento necessario per gestire un ordine può essere basato sulla necessità di eseguire il contratto.
Il trattamento necessario per adempiere agli obblighi fiscali, contabili o ad altri obblighi previsti dalla legge può essere basato su un obbligo legale.
Determinate attività relative alla sicurezza del sito, alla prevenzione delle frodi o alla protezione dei sistemi possono, quando appropriato, essere basate sul legittimo interesse.
Il trattamento per finalità che richiedono il consenso, come determinati cookie non necessari o alcune comunicazioni commerciali, viene effettuato sulla base del consenso quando richiesto dalla normativa applicabile.
8. Comunicazione e condivisione dei dati
I dati personali possono essere comunicati, nella misura necessaria e per finalità legittime, a soggetti che forniscono servizi necessari per la gestione del sito, degli ordini e delle attività connesse.
A seconda delle circostanze, tali soggetti possono comprendere:
- prestatori di servizi di pagamento;
- fornitori di servizi di consegna e logistica;
- fornitori di servizi tecnici e informatici;
- fornitori di servizi di hosting e gestione dell'infrastruttura tecnica;
- fornitori di servizi connessi all'assistenza clienti;
- consulenti o professionisti, quando necessario per specifiche attività legittime;
- autorità pubbliche o organismi competenti, quando la comunicazione è richiesta dalla legge;
- altri soggetti quando la comunicazione è consentita o richiesta dalla normativa applicabile.
Quando un soggetto tratta dati personali per nostro conto e ricorrono i presupposti previsti dalla normativa, il trattamento viene disciplinato secondo gli obblighi applicabili ai responsabili del trattamento.
I dati personali non vengono comunicati a soggetti terzi per finalità incompatibili con quelle indicate nella presente informativa.
Non intendiamo vendere i dati personali degli utenti.
9. Conservazione e sicurezza dei dati
I dati personali vengono conservati per il periodo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti o per il periodo richiesto dalla normativa applicabile.
La durata della conservazione può variare in funzione della natura del dato, della finalità del trattamento, del rapporto con l'utente e degli eventuali obblighi legali applicabili.
I dati relativi agli ordini, alle transazioni e agli obblighi contabili o fiscali possono essere conservati per il periodo richiesto dalla normativa applicabile.
Al termine del periodo di conservazione applicabile, i dati possono essere cancellati, anonimizzati o altrimenti trattati secondo quanto consentito dalla legge.
Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli e adeguate alle circostanze per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, uso improprio, divulgazione, modifica o distruzione non autorizzata.
Nessun sistema di trasmissione o conservazione dei dati può essere considerato completamente privo di rischi. Le misure di sicurezza vengono pertanto adottate tenendo conto della natura dei dati e dei rischi connessi al relativo trattamento.
10. Trasferimento dei dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo
In determinate circostanze, i dati personali possono essere trasferiti, trattati o resi accessibili in Paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo.
Quando tale trasferimento è soggetto alla normativa europea in materia di protezione dei dati, verranno adottate le garanzie richieste dalla normativa applicabile.
Tali garanzie possono comprendere, a seconda delle circostanze, una decisione di adeguatezza della Commissione europea, clausole contrattuali standard o altri meccanismi riconosciuti dalla normativa applicabile.
La presenza di un indirizzo di contatto al di fuori dello Spazio Economico Europeo non significa, di per sé, che tutti i dati personali degli utenti siano conservati in tale Paese.
Le eventuali modalità di trasferimento saranno valutate in funzione dei servizi effettivamente utilizzati e degli obblighi previsti dalla normativa applicabile.
11. Diritti dell'interessato
In presenza delle condizioni previste dalla normativa applicabile, l'interessato può esercitare diversi diritti relativi ai propri dati personali.
Tali diritti possono comprendere:
- il diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di un trattamento di dati personali che lo riguardano;
- il diritto di accedere ai propri dati personali;
- il diritto di ottenere la rettifica dei dati inesatti o l'integrazione dei dati incompleti;
- il diritto di ottenere la cancellazione dei dati personali nei casi previsti dalla legge;
- il diritto di ottenere la limitazione del trattamento nei casi previsti dalla legge;
- il diritto alla portabilità dei dati nei casi in cui siano soddisfatte le condizioni previste dalla normativa;
- il diritto di opporsi al trattamento nei casi previsti dalla legge;
- il diritto di revocare il consenso quando il trattamento si basa sul consenso;
- il diritto di non essere sottoposto, nei casi previsti dalla legge, a una decisione basata unicamente su un trattamento automatizzato che produca effetti giuridici o incida in modo analogo significativamente sulla persona.
I diritti dell'interessato possono essere soggetti alle condizioni, alle eccezioni e alle limitazioni previste dalla normativa applicabile.
La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
12. Come esercitare i propri diritti
Per esercitare i propri diritti o richiedere informazioni relative al trattamento dei dati personali, l'utente può contattarci tramite posta elettronica all'indirizzo:
contact@brynorlune.com
Per facilitare la gestione della richiesta, è consigliabile indicare:
- nome e cognome;
- indirizzo di posta elettronica utilizzato per il rapporto con noi, quando applicabile;
- numero dell'ordine, se la richiesta riguarda un acquisto specifico;
- descrizione della richiesta;
- qualsiasi informazione ragionevolmente necessaria per consentire la corretta gestione della richiesta.
Potremmo richiedere informazioni aggiuntive esclusivamente nella misura ragionevolmente necessaria per verificare l'identità del richiedente e proteggere i dati personali da accessi non autorizzati.
Le richieste saranno gestite nel rispetto dei termini e delle procedure previsti dalla normativa applicabile.
13. Comunicazioni di marketing e revoca del consenso
Quando previsto dalla normativa applicabile, le comunicazioni commerciali e promozionali saranno inviate sulla base del consenso dell'utente o di un'altra base giuridica valida.
L'utente può revocare in qualsiasi momento il consenso precedentemente prestato per le comunicazioni di marketing, quando il trattamento si basa sul consenso.
Quando disponibile, l'utente può inoltre utilizzare il collegamento o la procedura di disiscrizione indicata nelle comunicazioni commerciali ricevute.
La revoca del consenso alle comunicazioni commerciali non impedisce l'invio o la gestione delle comunicazioni necessarie per l'esecuzione di un ordine, l'assistenza clienti, la gestione di un reso, un rimborso o altri rapporti contrattuali o obblighi di legge.
Il consenso alle comunicazioni di marketing è pertanto distinto dal trattamento dei dati necessario per gestire un acquisto o fornire i servizi richiesti dall'utente.
14. Minori
Il sito è destinato principalmente a consumatori che dispongono della capacità necessaria per effettuare acquisti e utilizzare i servizi offerti.
I minori non dovrebbero fornire dati personali attraverso il sito senza l'adeguata partecipazione di un genitore o di chi esercita la responsabilità genitoriale, quando richiesta dalla normativa applicabile.
Il trattamento dei dati personali dei minori viene effettuato nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 e delle disposizioni italiane applicabili.
Quando il trattamento si basa sul consenso e sono applicabili le disposizioni relative al consenso dei minori, verranno osservate le condizioni previste dalla normativa applicabile, incluse quelle relative all'età e al coinvolgimento del titolare della responsabilità genitoriale, quando richiesto.
Non intendiamo richiedere ai minori informazioni personali non necessarie per le finalità del servizio.
Se un genitore o chi esercita la responsabilità genitoriale ritiene che un minore abbia fornito dati personali senza un'adeguata base giuridica, può contattarci all'indirizzo contact@brynorlune.com per sottoporre la questione e richiedere, quando previsto dalla legge, la cancellazione o altro intervento appropriato.
15. Reclami all'autorità di controllo
Se l'interessato ritiene che il trattamento dei propri dati personali non sia conforme alla normativa applicabile, può esercitare i propri diritti e contattarci per sottoporre la questione.
L'interessato ha inoltre il diritto, nei casi previsti dalla normativa applicabile, di proporre reclamo all'autorità di controllo competente.
Per gli utenti che si trovano in Italia, l'autorità di controllo competente in materia di protezione dei dati personali è il Garante per la protezione dei dati personali.
16. Modifiche alla presente informativa sulla privacy
La presente informativa può essere aggiornata periodicamente per riflettere modifiche alla normativa applicabile, alle funzionalità del sito, alle modalità di trattamento dei dati o alle esigenze operative.
La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito con l'indicazione della relativa data di aggiornamento.
Invitiamo gli utenti a consultare periodicamente la presente informativa per verificare eventuali modifiche.
17. Contatti
Per domande relative alla presente informativa, al trattamento dei dati personali o all'esercizio dei diritti previsti dalla normativa applicabile, è possibile contattarci ai seguenti recapiti:
Posta elettronica: contact@brynorlune.com
Telefono: +1 (352) 820-8065
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Orari di assistenza: lunedì-venerdì, 9:00-18:00 CET